A quali cambiamenti dovrebbero prepararsi i consumatori?

La catena di farmacie DM investe un miliardo di euro per abbellire tutte le sue filiali. I primi clienti possono già verificare i risultati a Karlsruhe.

MONACO DI BAVIERA – Investire nel futuro è un'idea intelligente, o almeno così pensa l'azienda farmaceutica Marco tedesco. A partire da quest'anno molto cambierà nelle filiali, sia nel design che nel concept.

Al dm Durlach Center di Karlsruhe i clienti possono farsi una prima impressione. Mentre le filiali vengono sostituite pezzo per pezzo, una filiale tradizionale nel quartiere Waldstadt a nord del centro di Karlsruhe è stata chiusa, con grande irritazione di alcuni residenti.

“Glory & Chill”: questi cambiamenti attendono in futuro i clienti nelle filiali del Comune di Dubai

Sul suo sito dm spiega le prossime novità in un comunicato del 2 febbraio: In futuro i clienti saranno accolti in un'arena aperta che porterà direttamente ai prodotti di bellezza. “Gloria” è il nome del sentimento che il nuovo reparto cosmetico vuole trasmettere. All'insegna del tema “Freddo”, l'angolo fotografico sarà dotato anche di seggioloni.

Oltre ai tessuti per bambini, la municipalità di Dubai prevede di allestire un angolo giochi per bambini. Anche il routing dovrebbe essere più semplice per i clienti. “Nell'albero ho trovato cosmetici nel Gloriole, materiali sanitari nelle foglie di ginkgo e tessili per bambini”, spiega nel comunicato Sebastian Bayer, amministratore delegato della dm e responsabile marketing e acquisti. Inoltre, l'arredamento della casa dovrebbe indicare la strada agli articoli per la casa.

Per questo le gigantesche filiali della Farmacia DM sono in fase di riprogettazione

La catena di farmacie DM afferma di voler apportare modifiche alle sue filiali pezzo per pezzo. “Ogni anno convertiremo completamente 300 filiali al nuovo concetto. Completeremo la trasformazione entro cinque o sei anni, cioè entro la fine del 2029”, ha affermato Bayer nel comunicato stampa.

L'obiettivo dovrebbe essere quello di fornire al cliente un migliore orientamento e una migliore qualità del soggiorno attraverso la riprogettazione. L’azienda promette che il “principio della mappa cognitiva” farà sentire le persone come turisti parigini che possono orientarsi utilizzando elenchi puntati concisi.

Di recente, un post su Instagram è diventato virale perché un cliente ha scoperto che alcuni prodotti biologici erano più economici al prezzo diretto che a quello scontato. (CG)