Plasmare positivamente il cambiamento digitale

La digitalizzazione influenza il nostro modo di lavorare. Ma affinché questa trasformazione abbia successo a lungo termine, le aziende non dovrebbero fare affidamento esclusivamente sull’introduzione delle tecnologie digitali. I motori della trasformazione digitale sono principalmente quelle persone che lavorano principalmente con nuovi strumenti e sistemi. Pertanto, le aziende devono mettere i propri dipendenti al centro del cambiamento digitale.

Pressioni nei processi di cambiamento

Le nuove tecnologie solitamente cambiano molti modi di lavorare nelle aziende. Non è sempre facile per i dipendenti orientarsi tra nuovi strumenti, flussi di lavoro e un nuovo ambiente di lavoro. Le conoscenze esistenti spesso non sono aggiornate e devono essere ampliate o completamente riapprese. Ciò causa spesso incertezza tra i dipendenti poiché ritengono che le loro precedenti qualifiche stiano diventando obsolete a causa della digitalizzazione e dell’automazione. Le aziende devono essere in grado di riconoscere, monitorare e influenzare positivamente queste incertezze e le pressioni che causano. Questo è l’unico modo per promuovere l’accettazione del cambiamento.

Comunicazione trasparente

Se le aziende vogliono ridurre o evitare questa pressione o addirittura resistenza all’introduzione di nuove tecnologie e processi, è essenziale coinvolgere fin dall’inizio tutti i dipendenti nel processo di cambiamento. Per prepararli al cambiamento e ottenere la loro accettazione, è importante comunicare in modo trasparente la necessità di digitalizzazione. I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a contribuire con i propri interessi e idee al fine di motivarli a partecipare attivamente al processo di trasformazione. Le aziende possono migliorare questa partecipazione consentendo ai propri dipendenti di partecipare agli sviluppi dei progetti di digitalizzazione. A questo scopo sono adatte le candidature dei dipendenti, le FAQ, i formati di comunicazione e la conoscenza. Ma anche i sondaggi anonimi possono aiutare a cogliere lo stato d’animo attuale di un’azienda. Corsi e programmi di formazione garantiscono inoltre che tutti i dipendenti possano gestire con sicurezza nuovi strumenti e tecnologie e utilizzarli in modo efficace. Il monitoraggio e il feedback regolari aiutano a identificare potenziali problemi e risolverli in una fase iniziale.

Questo è un articolo della nostra edizione cartacea del 11/2023. Richiedi un abbonamento di prova gratuito.

Impegno continuo

Poiché le persone continueranno a svolgere un ruolo centrale nella trasformazione digitale in futuro, è fondamentale promuovere la collaborazione quando si ha a che fare con le nuove tecnologie e prevenire paure o pregiudizi. La base per lo sviluppo positivo del cambiamento digitale è soprattutto una comunicazione aperta e un trasferimento trasparente delle competenze. Per promuovere l’accettazione prima, durante e dopo l’introduzione delle nuove tecnologie e dei processi digitali, è essenziale l’integrazione continua nelle operazioni, nonché nell’istruzione e nella formazione.

Fonte immagine: Telekom MMS