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Il disordine dei dati era ieri: come le aziende creano la cultura dei dati

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di Henrik Jorgensen

Lavorare su dati solidi è una delle più grandi promesse della digitalizzazione. Per passare da decisioni istintive attraverso l’ignoranza e il caos dei dati a una vera cultura dei dati, le aziende devono essere in grado di vedere e comprendere i dati. Questo è l’unico modo per passare da un’attività critica a decisioni rapide e ben fondate. Per le aziende, si tratta di analizzare e visualizzare i propri dati utilizzando una piattaforma appropriata.

Aziende in questo argomento

Autore: Henrik Jorgensen è il direttore di DACH presso Tableau

(Costruire: tavolo)

Il 74% dei CEO ritiene che i dati visivi nelle riunioni li aiutino a prendere decisioni più accurate. Ciò conferma il risultato di a Sondaggio YouGov per conto di Tableau tra i CEO tedeschi di livello C. Quasi la metà degli intervistati (47%) utilizza lo strumento di analisi dei dati almeno una volta alla settimana. Tuttavia, questo non vale solo per le riunioni, perché i dati offrono molti vantaggi per prendere decisioni aziendali efficaci e di alta qualità in qualsiasi momento. Il 75% degli intervistati ha affermato di potersi concentrare sull’essenziale in base ai dati. Altrettanti intervistati vedono i dati come uno strumento per rafforzare la fiducia nelle decisioni.

Tuttavia, nelle aziende tedesche ci sono ancora alcuni ostacoli sulla via di un’efficace cultura dei dati: secondo il sondaggio, i maggiori ostacoli all’utilizzo dei dati nelle riunioni di lavoro sono la mancanza di comprensione dei dati (49 percento) e l’incapacità. Per approfondimenti utili da informazioni vincenti (52 percento). Finora, ciò ha comportato la mancanza di risultati e azioni robusti.

Più veloce, più innovativo e sostenibile

Le basi per la creazione di una cultura dei dati aziendali sono strategie che consentono ai dipendenti di analizzare i dati e acquisire informazioni importanti in modo che possano prendere decisioni tempestive. Tali discussioni di alta qualità rendono possibile diventare più veloci e più creativi e riunire mentalità diverse. Non si tratta solo di uno strumento di reporting o analisi, si tratta di prendere le decisioni giuste sulla base di risposte e prove empiriche. Utilizzando la piattaforma di analisi corrispondente, i dati possono essere raccolti, elaborati e visualizzati. Ciò rende possibile pensare fuori dagli schemi e conoscere cose che prima non erano visibili.

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Una soluzione di analisi dei dati visivi aziendale fornisce una panoramica necessaria, se necessario. L’integrazione dei dati visivi semplice e dettagliata può essere implementata con lo strumento giusto: un dashboard aziendale fornisce una panoramica completa e fornisce visualizzazioni interattive in tempo reale. Questi dashboard, che si aggiornano automaticamente tramite fonti di dati interne, rendono i dati coerenti in tutta l’azienda. Tutte le persone coinvolte ricevono risposte basate su dati a domande più approfondite.

conversione dei dati

L’essenza della digitalizzazione è la trasformazione dei dati. Tuttavia, il salto nell’alfabetizzazione dei dati supera di gran lunga l’introduzione della tecnologia più recente. Per liberare i dati dai silos, ancora chiusi in molte aziende, giocano un ruolo fondamentale tre fattori:

  • 1. I dati devono essere accessibili a tutti attraverso la visualizzazione e semplici opzioni di accesso.
  • 2. Deve essere possibile analizzare con precisione i dati richiesti alla fine.
  • 3. L’integrazione e l’automazione delle procedure devono essere basate sui dati.

Se funziona, si colma una lacuna di conoscenza e gli amministratori a tutti i livelli si rendono conto del valore aggiunto e della grande importanza dei dati per il business.

cultura dell’utilizzo dei dati

Per controllare l’ingombro dei dati, è necessario stabilire una cultura dei dati in modo che tutti possano accedere ai dati, in termini di trasparenza ed esternalità. Perché questo è l’unico modo per prendere decisioni migliori e più rapide. Una cultura dinamica dei dati non può essere semplicemente introdotta in un’azienda, né imposta. Cambia la mentalità dei dipendenti e va affinata e sviluppata. Allo stesso tempo, la cultura dei dati non dovrebbe essere limitata agli specialisti e ai dipartimenti relativi ai dati. Piuttosto, dovrebbe essere integrato nel cuore dell’azienda ed essere responsabilità di tutti i dipendenti a tutti i livelli e con tutte le qualifiche. Se funziona e i dati vengono raccolti a livello aziendale e il loro significato e scopo diventa chiaro, aumenta anche la motivazione dei dipendenti.

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Dati sempre a portata di mano

La sussidiaria di Lufthansa Austrian Airlines AG dimostra come funziona con successo l’utilizzo della piattaforma di analisi dei dati. Durante la pandemia, la situazione del contagio, le linee guida e le restrizioni imposte dalla politica, dagli eventi di mercato e dal comportamento dei clienti sono cambiate in modo dinamico. Ciò ha reso necessario rispondere rapidamente alle nuove condizioni con i dati più recenti. Per soddisfare questi requisiti, Austrian Airlines ha creato una nuova dashboard all’inizio della prima fermata, con la quale è possibile visualizzare direttamente le cancellazioni delle prenotazioni. Non solo il numero di cancellazioni ha un impatto finanziario diretto se i pagamenti devono essere effettuati, ma la misura in cui si sono verificate ha anche portato a massicci cambiamenti nei piani di volo e nell’utilizzo associato al personale e alle risorse.

Pertanto, la filiale di Lufthansa ha messo i dati a disposizione del management della compagnia aerea tramite una soluzione di analisi mobile. I dashboard di Tableau vengono visualizzati in riquadri che possono essere organizzati rapidamente e facilmente o raggruppati individualmente. Ogni decisore ha a colpo d’occhio le informazioni più rilevanti in base ai dati orari.

Il numero di richieste dei clienti fornisce anche informazioni sulla pianificazione delle risorse di servizio e sui call center. Prendere decisioni rapidamente in base ai numeri attuali ed essere in grado di fornire rapidamente le informazioni è fondamentale per il business. L’applicazione è progettata per rendere i dati disponibili rapidamente e 24 ore su 24. Poiché l’amministrazione è così ristretta in termini di tempo, le informazioni vengono presentate loro in dashboard e report PDF formattati e basati sulle esigenze. Ciò significa che hai sempre a portata di mano i dati e i KPI più recenti per la tua area decisionale.

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Assicurazione sulla produttività – Suggerimenti per le aziende

Inoltre, l’offerta diretta della domanda e l’allocazione pianificata delle risorse consentono un’azione rapida per garantire la produttività ed evitare costi inutili o tempi di inattività. Allo stesso tempo, è possibile notare quando le finestre di manutenzione possono essere utilizzate in modo imprevisto. “Questo elevato livello di conoscenza dei dati aziendali ha reso le discussioni più basate sui dati. Consente al management di identificare il momento giusto per riprendere le attività commerciali”, spiega Christian Novosel, responsabile dello sviluppo aziendale, digitalizzazione e flotta di Austrian Airlines.

Christian Novosel ha anche una serie di suggerimenti per altre aziende che offrono un processo decisionale basato sui dati: “Produci risultati tangibili, come B. Application, e assicurati che il tuo pubblico di destinazione possa facilmente comprendere i dati. Non perdere troppo tempo a provare per fare tutto alla perfezione prima di presentare il risultato del proprio lavoro.” Perché un avvio veloce, in cui un prodotto può essere migliorato in base al feedback degli utenti, è spesso il metodo più efficace. Allo stesso tempo, rapidi progetti pilota e pilota contribuiscono a rendere tangibile il valore aggiunto dei dati nell’azienda, aumentando drasticamente l’adesione a questa strategia nel management e nel resto della forza lavoro.

Nuove soluzioni e forme di lavoro

Per controllare il caos dei dati, le aziende devono stabilire una cultura dei dati in cui tutti possono accedere ai dati, sia in termini di trasparenza interna che di fattori esterni. Per fare questo, le aziende hanno bisogno degli strumenti giusti. Quando la direzione e tutti i dipendenti hanno accesso a questi dati, possono visualizzare le informazioni pertinenti. Ciò offre opportunità per nuove soluzioni e forme di business. La forte cultura dei dati dell’azienda motiva i dipendenti a trovare nuovi modi per migliorare le operazioni aziendali.

(N.: 47830992)