Lavorare con gli amici aumenta il morale, ma non per tutti i membri del team. Confondere lavoro e vita privata può confonderci e renderci maleducati. Ciò è dimostrato da due studi in corso condotti dall’Università di Hohenheim. Ma come puoi evitare che troppa empatia si sposti sul posto di lavoro?
Amico o collega, sono due tipi diversi di ruolo da cui ci aspettiamo anche cose diverse: il collega deve essere neutrale, e l’amico, invece, deve essere affettuoso. Se una persona ha entrambi in una persona, ciò può portare rapidamente a confusione, nonché a comportamenti scortesi e offensivi nei confronti degli altri.
“È importante sapere che questo non è un comportamento consapevole. Piuttosto, è un sintomo che le risorse di autoregolamentazione del personale coinvolto sono state esaurite. Hanno la sensazione di essere a corto di energia”, così il professor D . Ulrike Fasbender è esperta in psicologia aziendale e organizzativa presso l’Università di Hohenheim a Stoccarda. Ha partecipato con la sua squadra in due diverse divisioni studi Ognuno di loro ha intervistato più di 400 professionisti nel Regno Unito su come vivono l’amicizia sul lavoro.
I conflitti di ruolo costano energia
I problemi principali in questo senso sono le persone che trovano difficile conciliare le diverse e talvolta contraddittorie esigenze dei ruoli di “amico” e “collega”. Ad esempio, se loro stessi sono sotto pressione nel loro ruolo di dipendenti e quindi non sono in grado di soddisfare le esigenze di attenzione del loro compagno di squadra.
Stanno affrontando conflitti di ruolo perché devono decidere a quale ruolo dare la priorità.
Signor Dott. Ulric Fassbender, esperto di psicologia aziendale e organizzativa
Bilanciare queste richieste in competizione richiede uno sforzo e alla fine può portare al burnout. Questo è spesso risentito da terzi, cioè non dall’amico al lavoro. Se questo diventa permanente, la qualità del lavoro, l’impegno, la lealtà e lo spirito di squadra ne risentiranno a lungo termine.
Le interruzioni possono essere ridotte al minimo
La “ricetta” contro il disagio può essere la cosiddetta self-efficacy di chi ne risente, ovvero la convinzione di quanto sia difficile gestire da soli situazioni difficili e sfide. Coloro che hanno già l’esperienza di essere in grado di affrontare bene i problemi personali sono maggiormente in grado di fare amicizia sul posto di lavoro e quindi affrontare meglio i comportamenti maleducati. In caso contrario, la funzionalità ne risentirà. Può portare a un assenteismo più frequente o persino a infradito se i colleghi non si sentono più a proprio agio.
Conoscere i rischi e gli effetti collaterali delle amicizie sul posto di lavoro è spesso sufficiente.
Signor Dott. Ulrike Fassbender, Università di Hohenheim
Secondo Fasbender esistono anche diverse strategie per rendere più efficaci le relazioni sociali sul posto di lavoro. “Può avere senso programmare orari specifici come il pranzo o le pause caffè piuttosto che affrontare le frequenti interruzioni degli amici al lavoro durante la giornata lavorativa”, consiglia l’esperto. “Inoltre, deve essere creata una consapevolezza reciproca per trattarsi il più obiettivamente possibile sul lavoro. Ciò include, ad esempio, essere in grado di criticarsi a vicenda in modo costruttivo nelle riunioni senza che ciò sia inteso come una critica all’amicizia”.
Ma anche le aziende possono fare molto per far sì che le amicizie sul posto di lavoro siano vissute positivamente. “Spesso questo è sufficiente per aumentare la consapevolezza del potenziale problema”, afferma lo psicologo Fassbender. “Questo può essere fatto, ad esempio, con piccoli articoli nella newsletter o nell’intranet. Anche i manager devono affrontare l’argomento nella loro formazione.”
Nel complesso, i ricercatori sono giunti alla conclusione che predominano gli effetti positivi delle amicizie sul lavoro: un senso di appartenenza e connessione e un aumento del benessere. Tutto ciò promuove la creatività e l’innovazione nel team.
Affrontare i rischi e gli effetti collaterali delle amicizie sul posto di lavoro: il ruolo moderatore dell’autoefficacia nelle amicizie sul posto di lavoro. Pubblicato su Science Direct.
Questo argomento nel programma:MDR SALTO | spettacolo mattutino | 08 giugno 2022 | 5:20
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