Italia – multe per voli low cost – economia

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha multato diverse compagnie aeree low cost per pratiche commerciali sleali. Quando le restrizioni della corona sono state allentate la scorsa estate, le compagnie aeree irlandesi Ryanair, British EasyJet e Spanish Volotia a volte non sono riuscite a rimborsare i passeggeri sui voli cancellati dopo il 3 giugno 2020, ha detto la compagnia a Roma lunedì. Le compagnie aeree hanno emesso voucher per voli cancellati in cambio del rimborso del prezzo del biglietto.

I consumatori hanno anche ricevuto informazioni sbagliate sui loro diritti, ha scritto l’autorità. È stato molto difficile rimborsare i biglietti poiché i consumatori erano motivati ​​a scegliere il voucher.

La multa totale è di circa 8,4 milioni di euro. Ryanair pagherà 4,2 milioni di euro, EasyJet 2,8 milioni e Volotia 1,4 milioni. La compagnia ha anche scoperto che per recuperare i voucher emessi, i passeggeri devono comporre un numero verde di alcune compagnie aeree.