Sospiro di sollievo per gli utenti di Telekom: secondo le loro stesse dichiarazioni, il provider ha corretto un bug a livello nazionale. Migliaia di clienti colpiti.
quando Deutsche Telekom Martedì è stata dura per ore Inconveniente contenuto nella rete mobile. C’erano errori anche nelle telefonate breve messaggio E Box Mobile tramite esso LTErete, ha detto un portavoce di Telekom su richiesta di t-online.
Secondo Telekom, questo dovrebbe essere risolto. “I cellulari su LTE funzionano di nuovo correttamente”, ha scritto il portavoce a t-online in tarda serata. “Ci scusiamo con i nostri clienti per l’inconveniente, poiché purtroppo oggi non siamo stati all’altezza dei nostri standard”.
Migliaia di clienti colpiti
Da martedì mattina sono pervenute centinaia di segnalazioni da tutta la Germania sul portale “allestoerungen.de”. Gli utenti hanno riferito di non essere stati in grado di effettuare chiamate dai loro telefoni cellulari per diverse ore, fino ad allora Linea di terra Apparentemente colpito. Da problemi mobili Internet Meno utenti segnalati.
I rapporti si sono placati in tarda serata, ma al cancello restano messaggi sparsi. Quindi è dubbio che tutti gli utenti di Telekom saranno effettivamente in grado di effettuare nuovamente chiamate senza interferenze.
Con il tuo iPhone, la configurazione della chiamata funziona automaticamente dopo circa 20 secondi, quindi lo smartphone passa alla rete 2G. Su un telefono Android, dovrai disabilitare “Voice over LTE” nelle impostazioni per poter effettuare chiamate se i problemi persistono.
Relatore: “Errore di programma interno”
Telecom non ha commentato le cause esatte dei problemi. Inizialmente si sospettava che il disturbo fosse legato alle conseguenze dei temporali del fine settimana. L’oratore ha scritto di un “bug software interno” che i tecnici hanno identificato, ma ora è stato risolto.
Ci sono state anche interruzioni della rete mobile di Congstar, poiché il provider utilizza le stesse reti di un secondo marchio di Telekom.
Nota: t-online è un portale di notizie indipendente gestito da Ströer Digital Publishing GmbH.
Aggiornamento, 22:55: abbiamo aggiornato il rapporto in tarda serata in modo che Telekom abbia annunciato che il problema era stato risolto.
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