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Il messaggio DHL "Non abbiamo potuto consegnare un pacco" può costare 700 euro

Il messaggio DHL “Non abbiamo potuto consegnare un pacco” può costare 700 euro

I clienti che stanno ricevendo un SMS su un pacco in ritardo dovrebbero fare attenzione. dietro questa frode. Le vittime riportano perdite in un intervallo di tre cifre.

Dortmund – Il Black Friday è finito e gli affari di Natale sono dietro l’angolo: per DHL, Hermes, DPD & Co., significa che l’attività di spedizione dei pacchi è in pieno svolgimento. Per i clienti che hanno ordinato qualcosa in questo momento e sono in attesa di un pacco, è importante fare attenzione, perché attualmente circola una truffa particolarmente difficile.

Compagnia di spedizione e ricezione DHL International GmbH
Capoufficio buongiorno
parte di Gruppo Deutsche Post DHL
L’importanza di DHL Un’abbreviazione delle iniziali dei cognomi dei fondatori dell’azienda Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn

Avviso messaggio DHL per pacco in ritardo: questa è una truffa

In vista dell’imminente periodo natalizio, molti clienti che hanno ordinato i loro regali online, ad esempio, vogliono naturalmente sapere se il pacco arriverà in tempo. messaggio come “Non siamo riusciti a consegnare un pacco oggi. Per favore visita…” o “Il tuo pacco è stato ritardato. Ora confermi la consegna…”, ti invita a fare clic.

Ma un tale clic può essere costoso. Perché anche i truffatori hanno approfittato del boom dei pacchi causato dal Black Friday e dal Natale e hanno messo in circolazione questa notizia scadente. Tuttavia, la falsificazione dietro di loro ha conseguenze disastrose.

Il Centro di consulenza per i consumatori ad Amburgo Ho già segnalato diverse vittime che hanno ricevuto informazioni sulla consegna tramite SMS e alla fine hanno ricevuto una fattura a tre cifre. I clienti che stanno attualmente ordinando qualcosa tramite DHL o un altro servizio di consegna dovrebbero fare attenzione (Altro Avvertenze in RUHR24).

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Pacchetto SMS di DHL e Co.: i clienti subiscono una perdita di 700 euro

Perché, come affermano i sostenitori dei consumatori, le frodi via SMS DHL servono solo come mezzo per rubare dati personali e prendere il controllo del telefono. Se i client in attesa di un pacchetto fanno clic sul messaggio, accade quanto segue: Il malware è installato sullo smartphone, che invia messaggi SMS ogni secondo.

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In definitiva, il costo dell’SMS sarà a carico della vittima. Se non hai una tariffa SMS fissa, potresti dover aspettarti una bolletta del cellulare di diverse centinaia di euro alla fine del mese. Alcune vittime che si sono rifugiate in un centro di consulenza per i consumatori hanno riportato fatture di oltre 700 euro dopo questa truffa.

I truffatori utilizzano spesso i messaggi di DHL per accedere ai dati dei clienti e al denaro (avatar).

© Ole Spata, Oliver Berg / dpa; Collage: RUHR24

Se il cliente si accorge rapidamente della frode, è possibile che sia troppo tardi. Perché, come sottolinea il Consumer Advice Center, i fornitori di servizi bloccano le carte SIM interessate in tempo. Ma devi pagare una tassa per tutti gli SMS che sono stati inviati fino a quel momento. Poiché la ricarica avviene in pochi secondi, potrebbe essere ancora costosa.

DHL SMS è una truffa: ecco cosa dovrebbero fare le vittime

Quando un torrente di messaggi SMS fraudolenti è effettivamente circolato nella primavera e nell’estate del 2021, l’Ufficio di polizia criminale dello Stato della Bassa Sassonia ha consigliato alle vittime il seguente trucco di primo soccorso: Se si fa clic accidentalmente sul collegamento e si installa il malware sul proprio smartphone, Modalità aereo dovrebbe essere attivato immediatamente. Questo può aiutare a evitare ulteriori danni.

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Per sbarazzarsi del malware, i clienti possono anche fare quanto segue:

  • Riavvia lo smartphone in modalità provvisoria. Quindi è possibile cercare il software appena installato. Il malware può quindi essere trovato e rimosso.
  • Per maggiore sicurezza, dovresti ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Ma attenzione: rischi di perdere tutti i tuoi dati.

Fare clic sul pacchetto SMS sbagliato può costare fino a 700 euro – non accettare frodi

Tuttavia, le vittime di questi attacchi di spam non devono accettare il costo della frode. “Chiunque riceva una bolletta elevata dal proprio gestore di telefonia mobile a causa di un attacco di phishing non dovrebbe solo pagarla, ma difendersi”, consiglia Julia Rehberg del Consumer Center Hamburg.

Ad esempio, i clienti che sono stati vittime di uno schema di frode sui pacchi devono richiedere una fattura dettagliata al proprio fornitore. Anche gli screenshot dovrebbero essere raccolti per dimostrare la frode. Con questo puoi provare che gli SMS vengono inviati automaticamente ogni secondo.

Il Centro di consulenza per i consumatori offre un centro gratuito modulo di messaggio Per poter proporre opposizione. I clienti interessati possono utilizzare le prove raccolte per presentare una denuncia alla polizia.

SMS Parcel Fraud entra nel round successivo: DHL e Consumer Center danno consigli

Poiché non è la prima volta che DHL è coinvolta in schemi fraudolenti, il Parcel Service ha anche pubblicato suggerimenti per dichiarare guerra a tali attacchi fraudolenti. I clienti dei pacchetti dovrebbero essere meglio protetti dai furti. Il conduttore del pacco consiglia:

  • Prima di tutto, dovresti sempre chiederti se stai aspettando un pacco e hai attivato la notifica SMS. In tal caso, dovresti controllare se il rispettivo rivenditore ha inviato una conferma di spedizione.
  • Esamina attentamente il mittente. Spesso sembra che non provenga da dhl.de. Il vero mittente è: DHL Paket. I collegamenti corretti portano a http://mailing.dhl.de/… o https://nolp.dhl.de/… o https://www.paket.de/pkp/…
  • Se vuoi essere al sicuro con il monitoraggio della spedizione, puoi semplicemente inserire manualmente il tuo numero di spedizione in DHL all’indirizzo: http://www.dhl.de.
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Come hanno affermato DHL e altri fornitori di servizi pacchi, i truffatori utilizzano non solo gli SMS per ottenere i dati e il denaro dei loro clienti, ma anche le e-mail. La cosa brutta delle e-mail false: le e-mail truffa sembrano ingannevolmente reali. I criminali informatici adattano il design dei messaggi di spam all’origine in modo così preciso che sono difficili da distinguere da quelli del servizio pacchi.

Lo stesso vale qui: i clienti dovrebbero sempre guardare il mittente o controllare dove conduce il collegamento. Se questo sembra un sito Web o un indirizzo e-mail discutibili, si consiglia di fare attenzione ed è meglio non fare clic sul collegamento.

Elenco degli elenchi di valutazione: © Sebastian Gollnow / dpa, DHL, collage: RUHR24